strona głównagwarancje i zwroty
Gwarancje i zwroty
Gwarancja Pojemności:
W przeciwieństwie do innych firm pojemność naszych plecaków mierzona jest granulatem. Dzięki czemu pojemności podawane przy plecakach odpowiadają rzeczywistości (uprzedzamy że przy porównywaniu naszych plecaków z innymi wyrobami można odnieść mylne wrażenia że nasze pojemności są znacznie zaniżone).
Ogólne warunki gwarancji:
Wszystkie nasze wyroby objęte 1, 2 lub 5 letnią gwarancją obejmującą zarówno wykonanie jak i zastosowane do niego surowce. Gwarancja ta obowiązuje gdy produkt używany jest zgodnie z przeznaczeniem w warunkach ogólnie przyjętych za normalne. Gwarancji nie podlegają wszelkiego rodzaju celowe lub przypadkowe uszkodzenia mechaniczne ()rozcięcie, rozdarcie, przepalenie, etc.) jak również uszkodzenia spowodowane rażąco niedbałym użytkowaniem. Wada powstała w okresie gwarancyjnym zostanie usunięta w ciągu 14 dni roboczych od daty zgłoszenia reklamacji. Produkt przesłany do naszej firmy powinien być czysty, opróżniony ze śmieci i rzeczy osobistych (w przeciwnym wypadku zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia wyrobu).
Dożywotni serwis
Dla wszystkich klientów, którzy zakupili nasze produkty, firma Pajak-Sport prowadzi odpłatnie dożywotni serwis naszych produktów.
Reklamacje:
Wszystkie towary dostępne w naszej ofercie objęte sa gwarancją producenta lub importera. Jeżeli zdarzy się, że po otrzymaniu przesyłki wykryjesz jakieś wady towaru odeślij przesyłkę na adres sklepu.
Jeżeli wada wystąpi w trakcie użytkowania, również odeślij towar na adres sklepu dołączając paragon, lub fakturę oraz formularz reklamacyjny.
Zwroty:
Udzielamy Państwu gwarancji zwrotu zamówionego, lecz nie używanego towaru w terminie 10dni. Gdyby dostarczony towar nie odpowiadał państwu z jakichkolwiek powodów, prosimy o przesłanie go, w powyższym terminie na własny koszt, wraz z informacją czego oczekują Państwo w zamian (gotówka, inny towar). My ze swojej strony prześlemy Państwu kwotę przekazem pocztowym lub przelewem bankowym.
Żądając zwrotu pieniędzy lub wymiany towaru , wymagane jest dołączenie wydrukowanego, wypełnionego i podpisanego formularza reklamacyjnego oraz paragonu lub faktury.
Wymiana:
Dopuszczamy możliwość wymiany towarów, w przypadku gdy zamówiony rozmiar nie odpowiada klientowi. Może on wtedy odesłać towar na własny koszt . Wymieniamy wtedy towar na identyczny w innym rozmiarze lub na dowolny inny wybrany towar.
Przy wymianie towaru również wymagane jest dołączenie formularza reklamacyjnego.
W przeciwieństwie do innych firm pojemność naszych plecaków mierzona jest granulatem. Dzięki czemu pojemności podawane przy plecakach odpowiadają rzeczywistości (uprzedzamy że przy porównywaniu naszych plecaków z innymi wyrobami można odnieść mylne wrażenia że nasze pojemności są znacznie zaniżone).
Ogólne warunki gwarancji:
Wszystkie nasze wyroby objęte 1, 2 lub 5 letnią gwarancją obejmującą zarówno wykonanie jak i zastosowane do niego surowce. Gwarancja ta obowiązuje gdy produkt używany jest zgodnie z przeznaczeniem w warunkach ogólnie przyjętych za normalne. Gwarancji nie podlegają wszelkiego rodzaju celowe lub przypadkowe uszkodzenia mechaniczne ()rozcięcie, rozdarcie, przepalenie, etc.) jak również uszkodzenia spowodowane rażąco niedbałym użytkowaniem. Wada powstała w okresie gwarancyjnym zostanie usunięta w ciągu 14 dni roboczych od daty zgłoszenia reklamacji. Produkt przesłany do naszej firmy powinien być czysty, opróżniony ze śmieci i rzeczy osobistych (w przeciwnym wypadku zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia wyrobu).
Dożywotni serwis
Dla wszystkich klientów, którzy zakupili nasze produkty, firma Pajak-Sport prowadzi odpłatnie dożywotni serwis naszych produktów.
Reklamacje:
Wszystkie towary dostępne w naszej ofercie objęte sa gwarancją producenta lub importera. Jeżeli zdarzy się, że po otrzymaniu przesyłki wykryjesz jakieś wady towaru odeślij przesyłkę na adres sklepu.
Jeżeli wada wystąpi w trakcie użytkowania, również odeślij towar na adres sklepu dołączając paragon, lub fakturę oraz formularz reklamacyjny.
Zwroty:
Udzielamy Państwu gwarancji zwrotu zamówionego, lecz nie używanego towaru w terminie 10dni. Gdyby dostarczony towar nie odpowiadał państwu z jakichkolwiek powodów, prosimy o przesłanie go, w powyższym terminie na własny koszt, wraz z informacją czego oczekują Państwo w zamian (gotówka, inny towar). My ze swojej strony prześlemy Państwu kwotę przekazem pocztowym lub przelewem bankowym.
Żądając zwrotu pieniędzy lub wymiany towaru , wymagane jest dołączenie wydrukowanego, wypełnionego i podpisanego formularza reklamacyjnego oraz paragonu lub faktury.
Wymiana:
Dopuszczamy możliwość wymiany towarów, w przypadku gdy zamówiony rozmiar nie odpowiada klientowi. Może on wtedy odesłać towar na własny koszt . Wymieniamy wtedy towar na identyczny w innym rozmiarze lub na dowolny inny wybrany towar.
Przy wymianie towaru również wymagane jest dołączenie formularza reklamacyjnego.
